Peruutusehdot
Tässä peruutuskäytännössä selitetään, miten tilausten peruutuksia käsitellään osoitteessa Cuomos Lucky Stor.
1. Peruuttaminen ennen lähettämistä
Voit pyytää tilauksen peruuttamista ennen sen lähettämistä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@cuomosluckystor.com. Ilmoita viestissäsi tilausnumerosi ja peruutuspyyntösi.
Pyrimme kohtuullisin keinoin peruuttamaan tilauksen, jos sitä ei ole vielä siirretty toimituskäsittelyyn, pakattavaksi, rahtivaraukseen, tuotantoon, hankintaan, mukautettavaksi tai lähetettäväksi.
2. Jo käsitellyt tai lähetetyt tilaukset
Kun tilaus on käsitelty, pakattu, luovutettu kuljetusliikkeelle, varattu rahtikuljetukseen tai lähetetty, peruutus ei välttämättä ole enää mahdollinen.
Jos peruutus ei ole mahdollinen, voit pyytää palautusta seuraavien ehtojemme mukaisesti: Palautus- ja hyvityskäytäntö toimituksen jälkeen.
3. Mukautetut tai tilauksesta valmistettavat tuotteet
Mukautettuja, yksilöityjä tai tilauksesta valmistettavia tuotteita ei välttämättä voi peruuttaa, kun tuotanto, hankinta, mukauttaminen tai erikoistilauskäsittely on aloitettu.
Jos mukautettu tai tilauksesta valmistettava tuote voidaan peruuttaa, vahvistamme sen sähköpostitse.
4. Viivästyneet tilaukset
Jos emme voi lähettää tilaustasi arvioidussa ajassa, saatamme ottaa sinuun yhteyttä ja toimittaa päivitetyt tiedot.
Sovellettavan lain niin edellyttäessä voit hyväksyä viivästyksen tai peruuttaa lähettämättömän tilauksen ja saada hyvityksen.
5. Petos-, maksu-, osoite- tai saatavuusongelmat
Saatamme peruuttaa tilauksen, jos maksua ei voida vahvistaa, havaitaan petosriski, toimitusosoite on puutteellinen tai sitä ei tueta, tuotetta ei ole saatavilla, tilauksessa on hinnoittelu- tai ilmoitusvirhe, kuljetusliike ei voi toimittaa osoitteeseen tai oikeudelliset tai sääntelyyn liittyvät rajoitukset estävät toimituksen.
Jos peruutamme tilauksen, palautamme maksetut summat, ellei laki toisin salli.
6. Ota yhteyttä
Myymälän nimi: Cuomos Lucky Stor
Puhelin: +39 081 807 5523
Sähköposti: info@cuomosluckystor.com
Osoite: Piazza Antiche Mura 2, 80067 Sorrento (NA), Italy
Palveluajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00 (CET)