Storno podmínky
Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se vyřizuje zrušení objednávek na adrese Cuomos Lucky Stor.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@cuomosluckystor.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o její zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nevstoupila do fáze vyřizování, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, zajišťování, úprav na míru nebo odeslání.
2. Již zpracované nebo odeslané objednávky
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.
Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Pravidla pro vrácení zboží a vrácení peněz po doručení.
3. Zakázkové produkty nebo produkty vyrobené na objednávku
Zakázkové, personalizované produkty nebo produkty vyrobené na objednávku již nemusí být možné zrušit po zahájení výroby, zajišťování, úprav na míru nebo zpracování speciální objednávky.
Pokud lze zakázkový produkt nebo produkt vyrobený na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme objednávku odeslat v odhadované lhůtě, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout, nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Cuomos Lucky Stor
Telefon: +39 081 807 5523
E-mail: info@cuomosluckystor.com
Adresa: Piazza Antiche Mura 2, 80067 Sorrento (NA), Italy
Provozní hodiny: Pondělí až pátek, 9:00 až 17:00 (CET)